Regulamin sklepu



1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.kacper.sklepna5.pl prowadzony jest przez
Robert Karaś

ul Podgórna 2
96-500 Sochaczew

2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.


Składanie zamówienia


1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.kacper.sklepna5.pl, e-mailem na adres fhu.kacper@gmail.com
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty, lub zaliczki dotyczącej zamówienia.
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
3. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
4. Zamówienia można składać przez całą dobę.
5. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel.: +48 661-922-039 lub e-mail: fhu.kacper@gmail.com
6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich.

7. Informacje na stronach nie sa oferta w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny o czym powiadomi Kupujacego.

9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.


Realizacja zamówienia



1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Firma DHL - przesyłka kurierska, czas dostawy 2 dni.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier;
- przelewem na konto po realizacji zamówienia przed jego wysłaniem.


Reklamacje i zwroty



1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Nie dotyczy to wyrobów, przy których zaznaczone jest iż są wykonywane na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi oraz w których na życzenie klienta dokonano zmian.
2. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancjami.

3. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go tym samym srodkiem dostawy jakim go otrzymał pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć opis reklamcji  Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.



4. Zwroty. Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn.Klient powinien odesłać towar tym samym środkiem dostawy jakim go otrzymał. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta. Zwracany towar musi być nie używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Ochrona danych osobowych Klientów



Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Mimo dołożenia wszelkich starań Sprzedawca nie gwarantuje, że publikowane dane techniczne oraz ceny nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt.